A lei que rege as trocas, devoluções e reembolsos é o Código de Defesa do Consumidor (CDC), representado pela lei nº 8.078/90. 

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- Você pode desistir da compra e solicitar o reembolso do dinheiro em até 7 dias úteis, a partir do recebimento do produto, em compras feitas pela internet ou telefone.

 

- A devolução deverá ser feita no prazo de até 30 dias, mediante pagamento de frete de mesmo valor, no caso da Região Metropolitana do Recife. Para as demais regiões o frete será dividido 50% para o cliente e 50% para o estúdio. Não aceitamos devoluções de produtos usados ou lavados ou com avarias. 

 

- Não fazemos trocas, por não possuirmos estoque ou loja física. ​ 

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Dúvidas?  

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